An der renommierten Istanbuler Galatasaray University konnte Marc Stickdorn, wissenschaftlicher Mitarbeiter am MCI-Tourismus-Department, im Rahmen der Jahreskonferenz der European Academy of Management (EURAM) den „Doctoral Colloquium Best Paper Award“ für seine Dissertations-Disposition entgegennehmen. Die Jury würdigte die herausragende Klarheit der Präsentation sowie die methodische Präzision des Vorschlags: „Mobile Ethnography is an innovative research method to understand service design from the customer experience. This research method recognizes the importance and relevance of user-centred approach considering the customer journeys into the geographical and temporal frames. The proposal is outstanding by the clarity of presentation and methodological rigor."
Das MCI gratuliert herzlich!
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